Politique de remboursement
Chez Galéa, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat en toute sérénité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Conditions de retour :
- Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec leur emballage intact.
- Pour la France, la Belgique et le Luxembourg :
- Le retour est facturé 5,90€.
- Si vous choisissez un remboursement sous forme de bon d’achat, les frais de retour sont offerts.
- Nous fournissons une étiquette de retour prépayée.
- Pour la Suisse :
- Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
- Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour.
Procédure de retour :
- Initiez votre demande de retour : contact@galeacollection.com
- Imprimez et collez l’étiquette de retour si fournie (France, Belgique, Luxembourg).
- Déposez votre colis en point relais ou auprès du transporteur indiqué.
- Une fois le colis reçu et validé, nous procéderons au remboursement sous 7 jours dans le cas d'un remboursement, et directement dans le cas d'un avoir. Dans le cas d'un échange, nous vous expédierons le nouvel article directement.
